自2017年5月28日开始,福田汽车以会员为基础,在每月的28日设置了福田汽车会员专属节日即享福日。伴随着12月28日的到来,福田汽车正式迎来了2017年最后一期享福日。
“享福日”作为业内首个以用户权益为核心,以月度为单位给消费者提供感恩回馈的周期福利日,力求让用户享受到月月双11的优惠礼遇。在每月享福日当天,福田汽车会选择特定车型针对会员开展多渠道互动活动。通过参与活动,会员的注册、签到、分享链接、预约试驾、保养等行为,均可获得双倍积分,获得的积分可登入积商城进行礼品兑换或对车辆维修保养使用。
洞悉需求 建立会员制模式
在移动互联网飞速发展的时代背景下,能否运用互联网思维和技术洞悉用户需求,为其提供科学精准的服务,已成为用户“考验”汽车服务水平的标准之一。前瞻预见互联网科技在商用车售后服务领域引发的变革,福田汽车开启了“享福日”的会员制活动,旨在以用户需求为导向,直接给用户提供更多精准服务和看得见的实惠。
细数每期享福日的优惠促销政策,除了双倍积分政策外,还有如购车直降、购车送油卡、赠送购车优惠券、1元秒杀优惠券、油卡、赠送维修保养服务等多元促销政策。这些优惠政策对于用户来说全是看得见、用得上的实惠。
此外,根据用户的消费情况,福田汽车的会员分为普卡、银卡、金卡和钻卡四个等级,并依此享受不同的特权,会员权益共19项。每一项权益都可以使用户从中直接受益。
勇于创新 搭建会员互动平台
福田汽车享福日依托福田车e购、福田汽车官方网站、官方微信、福田e家app、天猫官方旗舰店等平台,并通过媒体集中传播促销信息。这不仅为用户提供多重实惠,最重要的是可以让用户更加全面直观地了解福田汽车全系产品,搭建了福田汽车与用户互通互联的沟通平台。
以8月28日享福日为例,活动中,福田汽车根据会员用户在购车、用车、增购等不同营销场景需求,以自有电商平台(车e购)为核心,相对精准的锁定会员行为可能性大的客户群体,并整合优惠活动,打造会员专属的购物狂欢节,为828大促注入品牌文化内涵,形成福田汽车专属节日。
享福日的开展,在增强品牌与用户互动的同时,也更好地使用户了解到福田汽车的产品特点。据悉,自5月28日首个享福日以来,参与每月享福日的品牌有拓陆者、萨瓦纳、奥铃、时代、欧马可、欧曼等品牌。
通过享福日,福田汽车在给消费者制定更多优惠政策的同时,也深化了消费者对其产品特点和品牌理念的理解,提升了福田汽车品牌形象和社会影响力。
福田汽车成立二十一年以来,一直秉承“以客户为中心的价值观”,始终致力于以可靠的产品和可信的服务,与消费者一路同行,在积极研发高科技新品的同时也不忘为消费者推出更多的优惠政策。福田会员享福日也正是在这种价值理念中应运而生,在今后2018年每月的享福日里,福田汽车将继续秉承该理念,为福田会员带来更多的实惠。